Doozer 在2002年投入環保塑木的建材市場，當時是以進口美國的USPL為主。

由於環保再生塑木具有高耐候、抗蟲蛀、低維護的特性，長期使用下，經濟效益遠非原木可比擬；致使環保再生塑木在全球的建材市場需求量大增；當下的中國學術單位也對此類產品積極研發及投入生產。

在經過審慎的評估後，我們認為直接在中國投入研發團隊及建立生產基地，更能夠加強控管產品製程，生產出高品質且價格更具競爭力的「優美木 Doozer Wood」環保再生塑木，也因此逐漸轉型成含研發、設計、生產及施工的全方位企業。

  走入綠建材的緣起

林治協總經理的事業起步，從代理美國進口USPL開始。在2002年時，WPC塑木還是建材市場上的新材料，不但大家對它不甚了解，市場接受度也尚未明朗。主修土木工程學的林治協先是被延聘到一間代理塑木的公司擔任工務一職，爾後在前公司資金人事更迭之下，自立門戶找了合夥人接下代理權。但創業維艱，第一次合夥資金在11個月內就燒光，第二次增資只讓公司又多撐了兩年，克難經營下，創業夥伴幾經聚合，最後還是由林治協獨自扛下代理重擔。

「為什麼非得要用塑木取代原木？」創造市場需求絕非一朝一夕可達成，它需要時間累積。新人、新公司、新產品，漫漫長路必須能夠撐著走下去。我們花了很多時間與設計師溝通，不過市場對天然原木的固著概念，還是很難被動搖。終於在第五年，累積的推廣成果發揮作用，立意良好且健康耐用的WPC塑木產品，搭上世界環保潮流，開始在台灣市場出現曙光。往後幾年，公司陸續走向研發、設計、生產及施工的全方位服務，Doozer 從一開始的代理美國進口USPL，擴大到建立自己的生產基地，經營自有品牌「優美木Doozer Wood」，控管產品製程，不但能嚴密監控每個生產環節，也能創造出更具競爭力的價格優勢。

我們直言，直至今日，Doozer 每分每秒都還在致力於提升產品品質，透過一點一滴與工廠協調改進，逐漸研發出與市場有強烈區隔的綠建材。拿出 Doozer 的產品，就算不是建材行家，光用肉眼也可以分辨出「優美木 Doozer Wood」與它牌的差別。

  要求仔細服務的原則

人各有主觀好惡，喜好憑任在己，但當商品是WPC塑木時，考驗著口碑的，可就不只是顧客。塑木一般多是安裝戶外、風吹雨淋的地方，往往面臨著較嚴峻的天氣狀況，因此如果建材本身的耐用度及穩定性不足，那麼不但會影響建物的景觀，也可能危害使用者安全。有鑑於此，Doozer 的研發團隊便在產品的品質上下盡功夫。

WPC塑木產品的兩大主要材料是塑膠廢料(聚乙烯、PE)以及回收的木纖維，兩種材料品質越好，成型後的強度也就越高。在塑料方面，選用材質單純、較少雜質汙染的初次回收塑膠；木纖維則特別強調在充分烘乾之後立即造粒，大大降低水分子充混其中而影響建材強度的可能性。在嚴峻的製程工法下，Doozer 出品的綠建材，不但已經逼近天然木材的外觀，與景觀結合，而且安裝在戶外也不會有裂紋、翹曲，更為顧客省下了為數不小的保養費用。Doozer 專業的施工及設計團隊，則是負責協助客戶利用良善的產品，來營造他們所想要的建築空間感。大至設計美感規劃、小至材料細部收頭，一個工程總要盡善盡美。Doozer 團隊永遠都是以敬業的態度，與建築師及業主縝密溝通，不為節省成本而要求省略工序，務必將整體成效及安全作為第一考量，絕不妥協，這也是公司要永續經營，所該秉持的原則。

透過與世界各地建築團隊合作施工，Doozer 善加觀摩學習，並內化為對自我品質的要求。藉由他山之石，Doozer 一步一步地累積改良，在施工流程上建構出更完善的安全防護、更專業的企業形象，以及更整潔的作業環境。師傅們在繁忙的工地間搭起施工帳篷，以降低氣候因素對工期的影響；在髒亂的工地中，為了能夠做好即時保護、防止髒汙，如果看到用白色珍珠板妥善包裝好的區塊平台，那很可能就是 Doozer 施作的產品。當整個案子完工驗收，業主打開保護層時，展現在眼前的是座漂亮乾淨的完成品，這種耳目一新的愉悅感，相信對主人來說，絕對是個美好的第一印象。

  高度重視社會責任

使用環保綠建材，除了保護森林愛地球之外，回收後還可以再造再利用，大大減輕了環境的負擔，至今已廣為市場所接受。Doozer 進一步研發出的擬真木紋WPC塑木建材，不但更接近原木色紋，也具有防滑的優點，對於已經邁入高齡化的社會來說，更為長輩的活動空間多提供了一道安全防護，不只戶外好用，就連家裡的陽台及浴室空間都適用。

另一項專利產品「夜光面板」「Doozer Luminous Wood」，以「雙機共擠、一體成型」的工法，讓蓄光材質在漆黑的環境下，為使用者引導一條安全又極富情境的夜路。

口碑的建立首先是產品的品質要好，WPC塑木產品大多應用在戶外，必須接受日曬雨淋的考驗，所以它的耐久度、穩定性是最重要的。Doozer 因為自己有工廠生產，所以生產的每個環節都可以確實掌控。「優美木 Doozer Wood」是用回收塑膠（聚乙烯，PE）加上回收木纖維及添加劑等材料經由擠型（Extrude）處理製成，具有木材的自然外觀，但不會有裂紋、翹曲，也不需要上保護漆。由於使用的兩種原料都是回收材料，所以回收原料的品質相當重要，像是塑膠就有分為一次回收及二次回收：一次回收是指塑膠廢料材質單純且未被汙染，與原料相對接近；二次回收的塑膠廢料品質較低，強度較差。Doozer 堅持採用一次回收的塑膠，因其材料單純且強度夠，生產出的「優美木 Doozer Wood」品質更好。另外在木纖維的部分，則要著重在乾燥這個步驟：由於木頭非常容易吸水，若在乾燥不足時就與塑膠融合製成塑木，即使在成品外觀上不易察覺，但剖開後會發現因為水分蒸發而造成內部有許多空隙，容易撐裂塑木，也會造成塑木的強度及穩定性變差。Doozer 的做法是用充分的時間進行烘乾，然後烘乾後不再放置，直接造粒，變成製造WPC塑木產品的粒子。雖然WPC塑木這類材料因為使用年限長，很難直接去比對在這些細節上所造成的差異，但是我們絕對不會因此而偷工減料。

再者是 Doozer 擁有專業的設計及施工團隊，可以協助客戶完成他們要的建築空間感。以設計端來說，建築師會規劃在一面牆上需有多少格柵，為了美觀考量他們不希望接合的桿件露在外面被看到，這時我們的設計師就會提出細部收頭的解決方式讓建築師參考並與他們討論，因為瞭解自己的產品，所以更能夠把外觀收得精緻。另外在施工時，很多細節是不能馬虎的，如施作牆壁格柵或地坪時，我們會先釘一層骨料，這是因為建築體在施工時，為了排水等考量會有些許斜度，有了骨料就可微調控制完成面的垂直水平。釘骨料的另一個好處是可以隔開塑木與建築體，減少因建築完工後表面受熱脹冷縮影響，造成WPC塑木因為受到擠壓而掉落。曾經有客戶希望我們省去這道工序，但為了整體成效及安全，Doozer 的態度是就算失去了這個案子，我們還是不能在這樣重要的工序上做退讓。為了能夠永續經營，專業上應該堅持的地方，Doozer 不會妥協，而可以提升服務及品質的地方，我們絕對是用心去研發及實踐。

「品牌悠久，既有的老客戶多」

Doozer 希望成為提供高品質的產品及服務，而不只是一個進口商或是只以營利為導向的公司。我們希望可以在這個產業建立口碑並且永續經營，因此氶鋒才會推出「doozer」這個品牌。我們認為所謂品牌絕對不是找個設計師設計漂亮的 LOGO、公司內部裝潢得的很漂亮就可以叫作品牌；而是需要時間累積，並在參與的每個案子中都讓客戶感受到 Doozer 的專業，才會有機會成為一個成功的廠商。

「實事求是」，公司經營的風格一向是「做的比說的多」！

面對市場上後進同業的競爭，我們秉持的原則是：「為使用者真正需要的商品而努力！」

我們理解市場上的新進品牌各有優缺點，為了吸引客戶目光，亦各自在產品種類上推陳出新，重視創新、重視研發對整個產業的進步當然是好事，但在做之前，必須確認所投入的心血是真正對客戶有益處的，才值得尊崇。

Doozer 了解市場的常態，但是不隨之起舞，也堅持不會推出看似創新，但成分堪慮的商品。若說到新產品開發的理念，Doozer 絕不開發對人體有不好影響的塑木商品！舉例來說，某些材料或配方接觸人體會引起發癢等症狀…。為了避免類似的情形，Doozer 在研發的前期即清楚認知用料的好或壞，也要求研發團隊務必對成分有專業且深入的認識，在確定安全無虞，合乎環保理念的前提下，Doozer 會用心做到最好，這樣才是能與客戶端建立信任、符合客戶期待的商品！

是的！我們「認真」保護品牌及售後服務

客戶「大多以價格為導向」，也會提出一些比較不合理的要求，但是 Doozer 以提供專業及高品質服務為理念，如果遇到無法溝通的客戶時我們寧可不接此案，這當然會損失一些利潤，但是卻保住了我們的名聲。

比如：「有建案因為想省錢不做骨料這個工序，就找了別家廠商施作，建案完工後，除了第一戶由我們示範施工的住戶外，其他的每戶皆開始發生塑木(它牌/其他廠商)翹起及脫落等狀況。建商要求該廠商來現場維修卻被對方推託拒絕，幾經波折修補後，最終客戶花的錢其實比一開始找我們做的還要多更多，得不償失。」從此開始「優美木 Doozer Wood」就不斷累積並建立起優良與負責任廠商的好口碑。

而現在的建設公司開始意識到「品牌」的重要，知道需要累積好作品才能永續經營，不像有些惡質的建設公司一年換一個名字來逃避法律責任，所以在找協力廠商時就會注重對方過去的實績及同業間的口碑，而非以價格作為唯一考量，也因此我們的品牌才逐漸被重視。

說句實話，在塑木的同業裡，真正重視品牌及售後服務的，除了 Doozer 之外真的沒有。

當然我們也時時提醒自己，若是案子沒有做好，很容易就在建築圈裡傳開，名聲一旦不好就很難再接新案子，這對我們來說也是督促自己不懈怠的推力。

「Doozer Wood 優美木」做為高端品質和創新的 WPC 塑木品牌，
我們領先眾多製造商而且獲得了國際認可，並在全球許多市場上建立了優秀的競爭力。

「Doozer」致力於 複製經驗、輔導客戶、品牌經營。
歐洲 (如.英國)、澳洲、日本，是我們長期合作的區域；
另外也有展開業務到：東南亞各地區 (如.菲律賓、緬甸、泰國等)；
南太平洋島國 (如.關島、汶萊、帛琉、密克羅尼西亞) ；伊朗、巴西、以色列等各國。

目前在世界上的 WPC 塑木產業中，工廠幾乎是集中在中國，也只有在中國能擁有聚合力，集合所有的塑木工廠，每年固定時間設立「研討會」進行交流，並致力改善各種客戶會遇到的疑難雜症。

WPC 塑木產業間自然形成了一個健全的溝通交流平台，達成了產業間的共識和默契，不只在新品的創造與設計上有更多的實踐而不是沉溺於閉門造車的想像空間，在實際運用上更是探討解決了許多共同面臨的問題。

各界就在這樣的交流中，反響激烈，在 WPC 塑木的應用上更臻完美，促進塑木產業間的進步與成長，「銷售全世界的經驗」，這份價值是共享的寶藏。

Doozer 每年受邀參與 WPC 塑木的研討會，這是台灣其他廠商沒有直接參與的重要會議。